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El costo del envío varia por tipo de producto pero es el mismo para cualquier parte de Estados Unidos, por ejemplo:

Si compra un 'producto pequeño o ligero' como un cinturón o una camisa, el costo es del envío es de $5.99 USD a cualquier parte de Estados Unidos.

Si compra un 'producto grande o pesado' como un par de botines o una texana, el costo del envío es de $9.99 USD a cualquier parte de Estados Unidos.

Hay productos que aplican para envío gratis como cualquier producto que cueste más de $299 USD, además por promoción puede que algunos productos que cuesten menos de $299 USD también tengan envío gratis temporalmente.

No. Actualmente solo enviamos dentro de Estados Unidos, incluido Alaska, Hawaii y Puerto Rico.

Si vive en México puede hacer su compra en botinescharros.com.mx

Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque original. Si El Cliente regresa un producto usado no podremos ofrecerle un reembolso ni cambio y el producto será regresado nuevamente a la dirección que El Cliente proporcionó al hacer su compra.

Si El Cliente compró un producto de la colección Final Sale lamentablemente Botines Charros NO podrá ofrecerle un cambio o devolución, a excepción de que el producto que haya comprado tenga algún defecto de fábrica ó Botines Charros haya enviado el producto equivocado de talla ó un producto diferente al que El Cliente compró.

Botines Charros tampoco acepta devoluciones en productos de "Flash Sale" u ofertas relámpago que duren 48 horas o menos, a excepción de que el producto que El Cliente haya comprado tenga algún defecto de fábrica ó Botines Charros haya enviado el producto equivocado de talla ó un producto diferente al que El Cliente compró.

Si El Cliente compró un Botin Vaquero Sorpresa aceptó estar de acuerdo en que cada botín y/o cada par de botines puede ser diferente uno de otro debido a la naturaleza de la piel del animal. Por lo tanto, Botines Charros no podrá ofrecerle un cambio o reembolso por botines de otro color o textura, a excepción de que los botines que Botines Charros envío tengan un defecto de fábrica, ó sea una talla distinta a la que El Cliente compró, ó el producto que El Cliente recibió es otro modelo al que compró.

Si ya hizo una compra recibirá un correo electrónico donde se le brinden los detalles del envío, como el producto o productos que se enviaron, así como el número de rastreo.

Existe la posibilidad de que si compró dos productos o más reciba más de un correo electrónico, esto sucede cuando alguno de los productos no existe en una determinada ubicación y tiene que enviarse desde otro punto.

En Botines Charros nos hacemos responsables si el producto que recibe El Cliente no es el mismo que compró, y por lo tanto, ofrecemos el cambio sin ningún costo de envío.

Esto aplica también cuando Botines Charros envía una talla equivocada, los envíos del intercambio son cubiertos al 100% por Botines Charros.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• VISA
• Mastercard
• American Express
• Pay Pal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Discover

Si. Trabajamos duro para proteger su seguridad y privacidad. Nuestro sistema de seguridad cifra su información durante la transmisión. No compartimos los datos de su tarjeta de crédito con nadie ni vendemos su información a terceros.

Cuando la talla de un producto se termina, activamos una función en la misma página del producto que permite notificar al cliente cuando el artículo vuelva a estar disponible en su talla.

Solo tiene que ir a la página del producto que le interesa, después seleccionar su talla aunque no esté disponible, y se habilitará un botón con el texto "Notificarme cuando este disponible", solo tiene que dar clic en ese botón y en la ventana que aparezca dejarnos su correo electrónico y/o teléfono para enviarle una notificación.

En cuanto el producto vuelva a estar disponible en inventario, se le enviará un correo o mensaje de texto notificándole del resurtido.